Od połowy października klienci Energii oddziału w Toruniu mogą korzystać z nowej formy płacenia za energię elektryczną dostępną 24h/dobę bez wychodzenia z domu. Nowa forma płatności z pewnością będzie miała duże uznanie wśród kupujących energię, gdyż zaoszczędzi czas na dojazd do enegromatu, nie wspominając o czasie jaki tracimy na chodzenie od sklepu do sklepu niejednokrotnie prosząc o rozmienienie pieniędzy na bilon. Nowa usługa jest dostępna na stronie www.energa.pl w zakładce Obsługa Klienta/Płatności, lub bezpośrednio pod adresem www.energa.pl/doladujenergie. Korzystając z tego rozwiązania można w prosty sposób, przez e-mail lub sms, otrzymać kody do licznika przedpłatowego. Jedynym minusem zakupu energii przez internet jest dodatkowa opłata pobierana przez operatora rozliczeniowego prowizja w wysokości 1,99 zł.

-Bardzo dobrze, że będzie można kupować prąd przez internet, gdyż nieraz nie mam na to czasu, a rozmienić grube pieniądze na drobne często graniczy z cudem. Dlatego myślę, że jest to dobre posunięcie. - powiedział Krzysztof.

Projekt zakupu energii przez internet został zrealizowany wspólnie z firmą BlueMedia, która stworzyła i zajmuje się obsługą platformy rozliczeniowej, pozwalającej na dokonywanie płatności klientom w ich bankach i dostarczanie kodów doładowań pocztą elektroniczną lub sms-em.

Nowa usługa jest kolejnym przykładem konsekwentnej realizacji strategii rozwoju Grupy ENERGA na lata 2009-2015, której jednym z kluczowych założeń są inwestycje w jakość obsługi klienta i rozbudowa skierowanej do niego oferty. Przykładem odpowiedzi na oczekiwania klientów indywidualnych jest – obok uruchomienia wspomnianych nowych kanałów płatności dla osób korzystających z liczników przedpłatowych – możliwość opłacania w BOK-ach ENERGI wielu różnych rachunków, nie tylko za prąd.

Jak kupić energię do licznika przedpłatowego przez Internet ?

1. Znaleźć formularz zakupu na stronie internetowej www.energa.pl w zakładce Obsługa Klienta/Płatności lub bezpośrednio pod adresem www.energa.pl/doladujenergie;
2. Wypełnić wszystkie pola formularza;
3. Potwierdzić wyliczenia widoczne na ekranie;
4. Zrealizować przelew ze strony internetowej banku zgodnie z informacjami wyświetlonymi w ostatnim kroku formularza. Szczególną uwagę należy zwrócić na poprawne wpisanie tytułu przelewu;
5. Zaczekać na e-maila lub sms-a z kodem doładowania (przewidywany czas dostarczenia informacji podany będzie na formularzu);
6. Otrzymany kod wprowadzić do licznika przedpłatowego;