Dzielnicowi natychmiast zatrzymali radiowóz i po chwili byli przy poszkodowanej, by udzielić jej pomocy. Starsza pani oświadczyła, że zakręciło się jej w głowie, źle się poczuła i dlatego upadła. Za pośrednictwem dyżurnego policjanci wezwali na miejsce karetkę i zaopiekowali się kobietą do czasu przyjazdu medyków. Należy jednak podkreślić, że pomoc przyszła nie tylko ze strony mundurowych.

Losem starszej pani zainteresowała się również przypadkowa kobieta, która przechodziła nieopodal i zauważyła sytuację. Również podeszła do poszkodowanej, a następnie wraz z policjantami asekurowała Seniorkę, by zapobiec ewentualnym dalszym urazom. Dalej kobietą zajęła się przybyła na miejsce załoga karetki pogotowia.  

Udzielanie pomocy i wsparcia, to jedno z podstawowych zadań realizowanych przez policjantów, zwłaszcza przez dzielnicowych, którzy mają najbliższy kontakt ze społecznością lokalną i służą radą oraz pomocą w różnego rodzaju sytuacjach. Cieszy jednak, gdy gotowość do niesienia pomocy drugiemu człowiekowi wykazują też obywatele, często przypadkowi świadkowie, którzy potrafią poświęcić swój czas i uwagę osobie będącej w potrzebie.