Szybki Internet od Netii na łączach TP Witam, W związku...

Szybki Internet od Netii na łączach TP
Witam,
W związku z moliwością przejścia na znacznie lepszych warunkach do Netii (4Mb za 59 PLN lub 4Mb + telefon "Non Stop" za 118 PLN) proszę o opinię internautów, którzy korzystają już z tej oferty, i proszę TYLKO tych, którzy korzystają, a nie słyszeli bądź czytali. Za wszelkie merytoryczne posty będę bardzo wdzięczny.

chasm

08:50, 5 marca 2010

tak 0 50%

nie 0 50%

7 komentarzy

+ skomentuj

bert. • 14 lat temu

Wcześniej miałem Neostradę z telefonem w TP,obecnie korzystam z usług Netii ale tylko na sam internet.Też byłem kuszony ofertą internet+telefon,co mi nie bardzo pasowało w dobie telefonii komórkowej,po 2 miesiącach postawiłem na swoim po stanowczym stwierdzeniu że interesuje mnie sam internet albo szukam innego operatora.Teraz moja oficjalna szybkość łączą to 8 Mb/s,a w praktyce szybkość dochodzi do 16-20 Mb/s.

0 0

odpowiedz

ID:12175

pokaż wpis

chasm • 14 lat temu

Generalnie chodzi mi o to, czy internet nie rwie, jaka jest obsługa itd. Jeśli mam związać się z nimi na nieco dłużej wolałbym nie tracić zdrowia na użeranie się z BOK:)
Z Twojego postu wnioskuję, że jesteś generalnie zadowolony, tak?

0 0

odpowiedz

ID:12183

pokaż wpis

ha ha • 14 lat temu

Jakość lacza Netii bardzo dobra, awarie rzadkie. Ale jezeli juz cos padnie to kontakt z BOA to makabra plus koszmarna ilosc blednych faktur, naliczen itp.

Niestety odradzam.

0 0

odpowiedz

ID:12188

pokaż wpis

bert. • 14 lat temu

Od początku korzystania z usług Netii tj.od X 2009 nie narzekam,z BOK jeszcze się nie kontaktowałem bo nie było takiej potrzeby.Faktury otrzymuję w postaci elektronicznej, jak do tej pory bez zarzutu.Owszem zdarzały się przerwania łącza ale gdzie tego nie ma.Generalnie na plus...

0 0

odpowiedz

ID:12195

pokaż wpis

zxxc • 14 lat temu

W ciągu ostatnich 2 lat mieli tylko 2 poważne awarie sieci jedna trwała 12 godzin. Kontakt z BOK bardzo miły i uprzejmy, rzetelne info o awarii i planowanym czasie wznowienia usługi. Od ostatniego roku spokój generalnie.. Jedyne problemy jakie były przy podpisaniu umowy to od strony TP bo to ich kabel :)

0 0

odpowiedz

ID:12196

pokaż wpis

chasm • 14 lat temu

Dzięki za opinie.
Sądziłem wprawdzie, że użytkowników Netii we Włocławku jest troszkę więcej, ale i za te jestem wdzięczny.
Pozdrawiam

0 0

odpowiedz

ID:12280

pokaż wpis

Aeternus • 13 lat temu

Witam...

Posiadam internet z Netii 4 mb od 6 miesięcy... Od 3 miesięcy z tego transferu który gwarantowała mi umowa nie mam nawet 1/5. Sprawdzałem łącze różnymi testami i praktycznie każdy pokazywał jedno i to samo... Początkowo myślałem, że problem leży po mojej stronie ( złe ustawienia routera... zakłócenia na linii itp. ) Jednak nie... wszystkie ustawienia są prawidłowe, router jest dopasowany do łącza TPSA ( wcześniej korzystałem z usług Telekomunikacji ).
Obsługa klienta to jedna wielka porażka !!! Ludzie z działu technicznego to jakieś nieporozumienie ! Od 3 miesięcy zadaje im 1 i to samo pytanie... kiedy usterka zostanie naprawiona... Telefonowałem w tej sprawie około 50 razy i za każdym razem słyszałem 1 odpowiedź... cyt. " dokładnie nie wiadomo, musi się pan uzbroić w cierpliwość... " Przepraszam, czy to jest odpowiedź technika ? Czy to jest odpowiedź osoby, którą zatrudniono do działu technicznego ? Z miesiąca na miesiąc czekam... i nadal usługa nie została naprawiona...
Najgorsze jest to, że nie ma żadnej osoby odpowiedzialnej za to wszystko, a Dział Obsługi Klienta nie jest w stanie podać mi takiej informacji...
Co więcej... Domagam się od nich wystawienia korekty do faktur, które wystawiali przez ten okres, kiedy zgłosiłem awarię... Korekt jak nie było, tak nie ma... za to Netia wystawia nadal faktury na kwotę podaną w umowie... Jakim prawem ? Usterka nadal nie została naprawiona i nie wiadomo kiedy w końcu to uczynią...

Brak kompetentnych osób w dziale technicznym, brak wyjaśnień co do usterek, brak odpowiedzialnej osoby za zgłoszoną usterkę, zwodzenie klienta, niedotrzymywanie warunków umowy...

0 0

odpowiedz

ID:24693

pokaż wpis