W dniach 12-13 stycznia 2011 roku w WORD we Włocławku odbył się audit recertyfikacyjny Systemu Zarządzania Jakością według normy ISO 9001:2008. Audit, którego celem było potwierdzenie zgodności systemu zarządzania w WORD we Włocławku wydanego 30 kwietnia 2010 roku przeprowadziła niezależna i akredytowana jednostka certyfikacyjna TUV NORD. Zakres systemu obejmował tematykę prowadzenia egzaminów na prawo jazdy, szkoleń wynikających z przepisów prawa drogowego oraz działań podejmowanych na rzecz poprawy bezpieczeństwa w ruchu drogowym.
- Jest to dla nas sprawa niezwykle prestiżowa. Każde potwierdzenie wysokiej jakości naszej pracy jeszcze bardziej motywuje mnie i moich pracowników do jeszcze lepszej pracy dla dobra klientów – mówi Jarosław Chmielewski, Dyrektor WORD we Włocławku.
- Audit Systemu Zarządzania Jakością to wykonany przez niezależnego eksperta gruntowny przegląd wszelkiej działalności WORD – mówi Marek Stelmasik, Zastępca Dyrektora WORD we Włocławku i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością w Ośrodku. – Wszelkie opinie mówiące o naszej pracy są dla nas niezwykle cenne. Z przedstawionej dokumentacji wynika jednoznacznie, iż proces zarządzania Ośrodkiem stoi na najwyższym poziomie i wzbudził uznanie auditora - dodaje.

Audit recertyfikacyjny przedłużył okres posiadania certyfikatu o kolejne trzy lata. Kolejny sprawdzian już za rok podczas auditu nadzoru.