Punkt przy ul. Komunalnej 4 czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7°° do 20°°, zaś w sobotę w godzinach od 9°° do 14°°. Odpady do PSZOK przyjmowane są bezpłatnie wyłącznie od mieszkańców miasta Włocławek, którzy odprowadzają opłatę za gospodarowanie odpadami do Urzędu Miasta. Celem uniknięcia „podrzucania” do PSZOK odpadów przez firmy usługowe świadczące usługi sprzątania lub remontowe, prowadzony jest proces weryfikacji osób dostarczających odpady. W celu potwierdzenia faktu zamieszkania na terenie Włocławka, mieszkaniec winien okazać się dokumentem potwierdzającym miejsce zamieszkania.

Do PSZOK nie są przyjmowane odpady w ilościach hurtowych, które mogłyby wskazywać, że powstały poza gospodarstwami domowymi.