Uczestniczki, podzielone na cztery grupy, podczas warsztatów poznały symptomy występujące u osób zależnych doświadczających krzywd i formy przemocy stosowane przez jej sprawców. W ramach bloku ogólnego pracownicy Polskiego Komitetu Pomocy Społecznej i Polskiego Czerwonego Krzyża poznali cykle przemocy oraz uzyskali informacje o miejscach i zakresie udzielanej pomocy dla osób doświadczających przemocy, dla sprawców oraz dla świadków. Ciekawym elementem okazało się dla uczestniczek omówienie procedury Niebieskiej Karty; opiekunki przekonały się, że procedura jest narzędziem pomocy a nie restrykcji.

W trakcie dyskusji uczestniczki dowiedziały się jakie podejmować działania w sytuacji podejrzenia występowania przemocy i jakie podejmować działania zaradcze. Dyskusje były też momentami refleksji i wymiany doświadczeń, ponieważ problemem jest niechęć osób starszych do ujawniania przemocy jakiej doświadczają ze strony swoich dzieci, wnuków, czy współmałżonków. Dla osób pomagających w takich sytuacjach priorytetem jest, by zachęcać starsze osoby do skorzystania z pomocy, np. rozmowy z pracownikiem socjalnym, policjantem dzielnicowym lub z pielęgniarką, czy lekarzem.