Codziennie w godzinach 17.00 – 22.00 funkcjonuje bezpłatna NIEBIESKA LINIA, pod nr. tel. 0-800-154-030. Pomocy udzielają także na bieżąco służby Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie. Jak wynika ze statystyk Sekcji Interwencji Kryzysowej i Poradnictwa Specjalistycznego MOPR, w pierwszym półroczu bieżącego roku udzielono pomocy 537 rodzinom, w tym 215 rodzinom z problemem przemocy w rodzinie i 106 rodzinom borykającym się z uzależnieniami.

W grupach wsparcia uczestniczyło 40 kobiet, schronienie w hostelu uzyskało 45 osób. Z poradnictwa psychologicznego skorzystało 466 osób; prawnik udzielił 180 porad, pedagog – 89, a socjoterapeuta – 42 porad.