Podczas spotkań można otrzymać porady prawne na temat spraw związanych z uzależnieniem od alkoholu, narkotyków i hazardu oraz przemocą w rodzinie. Prawnicy biura pomagają w problemach związanych z wykonywaniem władzy rodzicielskiej, ustalaniem osobistych kontaktów z dzieckiem, alimentacją, zaspokajaniem potrzeb rodziny i innymi wypadkami.

Biuro ds. Polityki Prorodzinnej i Przeciwdziałania Przemocy udziela pomocy prawnej i psychologicznej, podejmuje interwencje w instytucjach z którymi muszą kontaktować się pokrzywdzeni, prowadzi mediacje między stronami konfliktów. W uzasadnionych przypadkach zapewnia zastępstwo procesowe.  Podejmuje również akcje medialne i szkoleniowe oraz inicjatywy w zakresie zmian w obowiązującym prawie.

Na konsultacje psychologiczne potrzebujący mogą liczyć w razie problemów i konfliktów w rodzinie, przemocy domowej oraz jej konsekwencji. Psycholodzy pomagają też osobom, w których rodzinach wystąpiły syndrom współuzależnienia, zaburzenia psychiczne, a także nadużycia seksualne. Z biurem współpracuje także specjalista do spraw sekt.

Biuro prowadzi Kujawsko-Pomorską „Niebieską Linię” – Telefoniczne Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie. Pod numer 800-154-030 można dzwonić codziennie w godzinach 17-21.

Osoby chcące spotkać się z prawnikiem podczas wyjazdowych dyżurów powinny umówić się na spotkanie telefonicznie.

Dyżury odbywają się:
- w Bydgoszczy; przedstawicielstwo Urzędu Marszałkowskieg o – (czwarte wtorki w miesiącu) 25 lutego, 25 marca  w godz. 12 – 17; tel. 52 327-68-84;
- we Włocławku; przedstawicielstwo Urzędu Marszałkowskiego – (czwarte wtorki w miesiącu) 25 lutego, 25 marca  w godz. 12 – 17; tel. 54 235-67-10;
- w Grudziądzu; przedstawicielstwo Urzędu Marszałkowskiego – (czwarte wtorki w miesiącu) 25 lutego, 25 marca w godz. 12 – 17; tel. 56 462-45-15;
- w Inowrocławiu; przedstawicielstwo Urzędu Marszałkowskiego – (pierwsze wtorki w miesiącu) 4 marca  w godz. 12 – 17; tel. 52 355-91-95;
- w Brodnicy; MOPS – (pierwsze piątki w miesiącu) 7 marca w godz. 9 – 14; tel. 56 491-97-71.