Na mocy dokumentu, od 11 maja 2020 r. zostanie przywrócona możliwość wpłat gotówkowych w kasie Urzędu Miasta Włocławek, Zielony Rynek 11/13 w dniach: poniedziałek, środa, czwartek w godzinach 8:00 -14:00, wtorek w godzinach 8:00 – 15:00, w piątek w godzinach 8:00 – 13:00.

Cały czas jednak zapewnia się i zaleca mieszkańcom Włocławka możliwość załatwiania spraw urzędowych w trybie komunikacji pocztowej, elektronicznej (e-mail, ePUAP) oraz telefonicznej,
a) w Urzędzie – poprzez wrzucenie pism i innych dokumentów do wystawionych urn w budynku Urzędu Miasta przy Zielonym Rynku 11/13, w tym przypadku bez potwierdzenia wpływu do Urzędu,
b) kontakt telefoniczny: 54 414-40-00,
c) adres e-mail: [email protected]

Zaleca się dokonywanie wpłat przelewami elektronicznymi.
Urząd Miasta Włocławek jest czynny: poniedziałek, środa, czwartek w godzinach 7:30 – 15:30, wtorek w godzinach 7:30 – 17:00, w piątek w godzinach 7:30 – 14:00.

Możliwość załatwiania spraw w budynkach:
1) Urzędu Miasta Włocławek, Zielony Rynek 11/13, wyłącznie w sprawach:
a) rejestracji stanu cywilnego,
b) ewidencji ludności i dowodów osobistych,
c) pomocy społecznej w sprawach: karta dużej rodziny, karta seniora, w dniach: poniedziałek, środa, piątek w godzinach 10.00 – 11.00, wtorek, czwartek w godzinach 14.00 – 15.00, w pozostałych sprawach w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie we Włocławku, ul. Ogniowa 8/10,
d) wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych po wcześniejszym umówieniu daty i godziny przybycia,
e) administracji architektoniczno – budowlanej,

2) Urzędu Miasta Włocławek, ul. 3 Maja 22 wyłącznie w sprawach:
a) świadczenia usług komunalnych,
b) ochrony środowiska i korzystania z wód.

Odwołuje się wszystkie wydarzenia i spotkania z mieszkańcami oraz podmiotami zewnętrznymi organizowane przez komórki organizacyjne Urzędu Miasta Włocławek, z wyłączeniem przeprowadzania procedury naboru na wolne stanowisko urzędnicze. 2. Nakłada się obowiązek zakrywania, przy pomocy odzieży lub jej części, maski, maseczki, przyłbicy ust i nosa w czasie przeprowadzania procedury naboru na wolne stanowisko urzędnicze. Osoba załatwiająca sprawę w budynku Urzędu Miasta Włocławek, winna posiadać dokument ze zdjęciem, celem ewentualnego ustalenia tożsamości. Śluby cywilne będą udzielane wyłącznie w obecności pary młodych i świadków.