Wnioski o świadczenie na wyprawkę szkolną można złożyć wyłącznie elektronicznie, za pomocą Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, portalu Emp@tia lub bankowości elektronicznej. Ze wszystkich kanałów może skorzystać jedynie rodzic. Natomiast osoba sprawująca piecze nad dzieckiem, czyli opiekun prawny czy faktyczny, a także uczeń, który jest usamodzielniony bądź dyrektor placówki opiekuńczo-wychowawczej, a także opiekuńczo-terapeutycznej, wniosek o 300 plus może złożyć jedynie za pomocą portalu PUE ZUS.

Świadczenie zostanie przekazane na rachunek bankowy wskazany we wniosku. Wszystkie informacje dotyczące wniosku i świadczenia będą dostępne na PUE ZUS. Jeśli rodzic złoży wniosek za pomocą bankowości elektronicznej bądź systemu Emp@tia, ZUS sprawdzi, czy ma on profil na portalu PUE ZUS. Jeśli nie, taki profil zostanie założony automatycznie. Potwierdzenie rejestracji profilu klient otrzyma na adres email, który podał we wniosku. Natomiast na numer telefonu z wniosku otrzyma jednorazowe hasło, które będzie musiał zmienić przy pierwszym logowaniu do PUE ZUS.

Osoby, które potrzebują pomocy w złożeniu elektronicznego wniosku o świadczenie 300 plus, mogą liczyć na pomoc pracowników ZUS. Z ich pomocy można skorzystać w każdej placówce ZUS, a także podczas dyżurów, które będą pełnić w placówkach Poczty Polskiej, KRUS, MOPS, GOPS, jak również Urzędach Miasta i Gminy. Wsparcie można otrzymać również na specjalnej infolinii pod numerem 22 290 22 02 w dni robocze (pn.–pt.) w godz. 8 –15.00, a także umawiając się na e-wizytę w ZUS przez internet: www.zus.pl/e-wizyta.