Środki z programu „Dobry Start” przysługują rodzicom i opiekunom na uczniów do 20. roku życia, a jeśli mają orzeczoną niepełnosprawność – to do ukończenia 24. roku życia. 300 zł nie przysługuje na dzieci uczące się w zerówkach i dla studentów, nawet jeśli są w wieku uprawniającym do świadczenia.

O jednorazowe wsparcie w wysokości 300 zł można ubiegać się tylko do 30 listopada. Jeśli rodzic się spóźni i złoży wniosek w np. w grudniu, pieniądze przepadną. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy dziecko powyżej 20. roku życia uzyska orzeczenie o niepełnosprawności po 30 listopada i wciąż się uczy w szkole. Wnioski o 300 plus można składać tylko drogą elektroniczną, za pośrednictwem aplikacji mobilnej mZUS, Platformy Usług Elektronicznych  ZUS (e-ZUS), bankowości elektronicznej i portalu Emp@tia.

Rodzice, którzy złożyli do 31 sierpnia poprawnie wypełniony wniosek, świadczenie 300 plus otrzymają do końca września. Ci, którzy złożą go we wrześniu lub dopiero w październiku, czy listopadzie dostaną wsparcie najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy od złożenia wniosku.