Bardzo rozbudowany, choć wciąż niepopularny system elektronicznego kontaktu z urzędnikami ma ratusz we Włocławku. Na stronie głównej serwisu wloclawek.pl w menu „Przewodnik-Urząd Miasta on-line” każdy petent, który złożył w magistracie pismo, może sprawdzić w internecie, co właśnie dzieje się z dokumentem. - Umożliwia to Elektroniczny System Obiegu Dokumentów - mówi Andrzej Sołtysiak z Biura Prasowego UM. - Każde pismo przychodzące ma swój numer seryjny. Wpisując go, otrzymujemy dane o tym, w jakim wydziale aktualnie się znajduje. Z systemu wyłączone są wnioski do USC, Wydziału Spraw Obywatelskich i Wydziału Komunikacji.

W Wydziale Komunikacji można jednak sprawdzić, na jakim etapie postępowania jest wniosek o prawo jazdy czy dowód rejestracyjny. - Zalecamy wcześniejsze zapoznanie się z procedurami załatwiania spraw w poszczególnych wydziałach - dodaje Andrzej Sołtysiak. - Informacje te można znaleźć w Biuletynie Informacji Publicznej. Z roku na rok obserwujemy coraz większe zainteresowanie korzystaniem z tych usług, jednak większość osób nadal woli przyjść do urzędu. Swoje pytania petenci mogą też przesyłać na adres [email protected].

Ratusz wprowadził też Elektroniczną Skrzynkę Podawczą. Aby móc skorzystać z usługi, należy się zarejestrować i zalogować pod adresem: www.epuap.gov.pl. Elektroniczna Skrzynka Podawcza funkcjonuje także w starostwie.


więcej w "Nowościach Włocławskich"