Pod bezpłatnym numerem 800 007 788 funkcjonuje infolinia dla odbiorców sygnału telewizyjnego, uruchomiona przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji.

Na stronie www.cyfryzacja.gov.pl można znaleźć wszystkie niezbędne informacje związane z procesem przejścia z emisji analogowej sygnału telewizyjnego na sygnał cyfrowy. Witryna jest wyposażona w przydatną wyszukiwarkę. Po wpisaniu nazwy miejscowości można sprawdzić, kiedy ustanie emisja analogowa, a w jej miejsce pojawi się sygnał cyfrowy.

Wyłączanie telewizyjnych stacji analogowych w województwie kujawsko-pomorskim planowane jest w okresie 28 listopada 2012 – 17 czerwca 2013 r. Nieprzekraczalny termin zaprzestania rozpowszechniania w sposób rozsiewczy analogowych programów telewizyjnych w Polsce upływa z dniem 31 lipca 2013 r. Termin ten został zatwierdzony ustawą z dnia 30 czerwca 2011 r. o wdrożeniu naziemnej telewizji cyfrowej (Dz. U. Nr 153, poz. 903). Wyłączenie nie dotyczy abonentów platform kablowych i satelitarnych oraz posiadaczy nowoczesnych telewizorów z wbudowanym dekoderem DVB-T/MPEG-4 oraz Dolby Digital Plus.

Szczegóły dotyczące odbioru sygnału telewizyjnego są również dostępne na stronie internetowej Kujawsko-Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego, pod adresem: http://www.portal.bydgoszcz.uw.gov.pl/pl/aktualnosci/cyfryzacja-telewizji.html