Po przybyciu na miejsce zdarzenia strażacy zostali powiadomieni przez Zespół Ratownictwa Medycznego o prawdopodobnym zatruciu tlenkiem węgla dwóch osób mieszkających w budynku. W chwili przybycia zastępu straży osoby poszkodowane znajdowały się na zewnątrz i po udzieleniu im pomocy przez ratowników, zostały odwiezione do szpitala.

Działania straży polegały na dokonaniu pomiarów na zawartość CO w budynku przy pomocy mierników, które potwierdziły wystąpienie tlenku węgla. Dalsze działania polegały na wentylacji nadciśnieniowej budynku, wyłączeniu pieca gazowego zasilanego gazem ziemnym oraz zakręceniu zaworu głównego gazu ziemnego w budynku. Po przeprowadzonej wentylacji dokonano ponownego pomiaru na zawartość CO w mieszkaniu - wynik 0 ppm. W budynkach przylegających był taki sam wynik. Przybyłe na miejsce zdarzenia Pogotowie Gazowe sprawdziło instalację doprowadzającą gaz ziemny do pieca. – poinformował rzecznik włocławskiej straży Mariusz Bladoszewski.