Niebieska Linia obsługiwana jest codziennie przez prawnika i psychologa, którzy udzielają pomocy w sprawach związanych z przemocą domową lub problemami rodzinnymi. Na ich wsparcie mogą liczyć m.in. osoby potrzebujące porad w sprawach dotyczących wykonywania władzy rodzicielskiej, ustalania osobistych kontaktów z dzieckiem, alimentacji i problemów z uzależnieniami. Konsultanci dyżurują codziennie, także w dni wolne od pracy, od 17 do 21.
Nadzór nad Kujawsko-Pomorską Niebieską Linią sprawuje samorząd województwa, który we współpracy z 130 gminami finansuje jej funkcjonowanie. Z przedstawicielami marszałkowskiego Biura Wsparcia Rodziny i Przeciwdziałania Przemocy, które także udzielają wsparcia poszkodowanym można się kontaktować pod numerem telefonu 56 659 13 99. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie niebieskalinia.kujawsko-pomorskie.pl
Konsultanci prawni pełnią dyżury w Toruniu, a raz w miesiącu można skontaktować się ze specjalistami dyżurującymi w: Bydgoszczy, Włocławku, Grudziądzu, Inowrocławiu, Brodnicy oraz Chełmnie. Od 10 czerwca planowane jest przywrócenie porad stacjonarnych przy zachowaniu zasad reżimu sanitarnego. Obecnie odbywają się one w formie telefonicznej.
Numery kontaktowe do poszczególnych placówek:
- Bydgoszcz - 52 321 40 59/606 924 845 (dyżur 22 czerwca, w godzinach 12-17)
- Włocławek - 54 235 67 10/500 173 322 (dyżur 23 czerwca, w godzinach 9-14)
- Grudziądz - 56 621 58 16/500 173 322 (dyżur 16 czerwca, w godzinach 9-14)
- Inowrocław - 52 357 10 31/606 924 845 (dyżur 1 czerwca, w godzinach 10-15)
- Brodnica - 56 491 97 71/500 173 322 (dyżur 9 czerwca, w godzinach 9-14)
- Chełmno - 56 686 30 72/500 173 322 (dyżur 2 czerwca, w godzinach 9-14)