Najczęściej mieszkańcy dzwonili w sprawach dotyczących nieprawidłowego parkowania, zakłócania porządku publicznego oraz spożywania  alkoholu w miejscach do tego zabronionych. Strażnicy miejscy byli mniej restrykcyjni wobec sprawców wykroczeń, bardziej nastawiając się na pouczanie  osób popełniających wykroczenia. W 2016 roku strażnicy miejscy podjęli 988 interwencji wobec osób nietrzeźwych popełniających wybryki nieobyczajne, doprowadzili 542 osoby do policyjnej izby zatrzymań, szpitala lub do miejsca zamieszkania. Municypalni założyli 466 blokad na pojazdy, a 9 samochodów zostało odholowanych.

Strażnicy ujawnili 24 przestępstwa, zrealizowali 1246 konwojów wartości pieniężnych i dokumentów. Ponadto w zeszłym roku ponad 1000 osób skorzystało z możliwości sprawdzenia swojego stanu trzeźwości z alkometru.

Ważnym elementem naszej pracy w ubiegłym roku była działalność patrolu szkolnego, którego jednym z wielu zadań było prowadzenie działań profilaktycznych skierowanych do uczniów, strażniczki oprócz  typowych służb patrolowych w obrębie placówek oświatowych przeprowadziły 639 spotkań, w których uczestniczyło ponad 13.774 uczniów, dodatkowo brały udział w festynach promocyjnych, festynach dla dzieci, spotkaniach mikołajkowych, w akcji „Biała Wstążka" – informuje Dariusz Rębiałkowski, rzecznik prasowy Straży Miejskiej we Włocławku.

Warto również wspomnieć o roli monitoringu miejskiego, który jest integralnym elementem współdziałania ze Strażą Miejską w wykrywaniu i eliminowaniu zagrożeń, takich jak: zakłócanie porządku publicznego, wykroczeń przeciwko bezpieczeństwu osób i mienia, wykroczeń przeciwko obyczajności publicznej, czy przeciwko urządzeniom użytku publicznego. Realizując te zadania operatorzy monitoringu zgłosili 1 106 interwencji do dyżurnego Straży Miejskiej.
 
Bardzo ważną częścią pracy Straży Miejskiej jest bliska  współpraca z Komendą Miejską Policji we Włocławku i tak w 2016 roku strażnicy miejscy wspólnie z policjantami z Wydziału Patrolowo-Interwencyjnego zrealizowali łącznie 316  patroli w okresie największego nasilenia występowania zagrożeń bezpieczeństwa i porządku publicznego w godz. 14:00-22:00 i w godz. 22:00-6:00, oraz 42 patrole z policjantami z Wydziału Ruchu Drogowego. Wspólnie z policją strażnicy uczestniczyli w zabezpieczeniu 49 imprez masowych i 16 razy zabezpieczali uroczystości  na terenie miasta.

W 2016 roku doszło do 4 napaści na strażników miejskich.