Przedmiotem działalności DPSu jest zapewnienie całodobowej opieki osobom, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności nie mogą samodzielnie funkcjonować w codziennym życiu i którym nie można zapewnić niezbędnej pomocy w formie usług opiekuńczych. Placówka dysponuje 41 miejscami.

We Włocławku jest to pierwsza placówka o tym profilu. Dotychczas osoby przewlekle chore były kierowane do instytucji poza naszym miastem; powstanie placówki przy ul. Żeromskiego 28a zmieni tę sytuację na korzyść pacjentów.

Podstawą przyjęcia do DPS jest m.in. pisemny wniosek osoby ubiegającej się o skierowanie do placówki złożony do: Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie przy ul. Kościuszki 26 w przypadku częściowego ponoszenia kosztów pobytu z budżetu miasta Włocławek (kontakt tel. do MOPR: 54 411 60 07 oraz 54 411 63 11) lub siedziby Domu Pomocy Społecznej przy ul. Żeromskiego 28a w przypadku ponoszenia pełnej wysokości kosztów pobytu (tel. 54 413 39 12). W sytuacji gdy osoba wymagająca skierowania do Domu Pomocy Społecznej ze względu na swój stan zdrowia nie może wyrazić zgody na umieszczenie jej w DPS, koniecznie jest postanowienie sądu.

Powołanie do życia Domu Pomocy Społecznej dla Osób Przewlekle Somatycznie Chorych i Niepełnosprawnych Fizycznie przy ulicy Żeromskiego 28a wynika z Uchwały Rady Miasta Włocławka podjętej 25 listopada 2013 roku dotyczącej powierzenia Miejskiemu Zespołowi Opieki Zdrowotnej obowiązku prowadzenia tego rodzaju placówki.